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加速下沉 淘宝近八成新增用户来自低线城市
发布时间: 2019-06-08

  电商巨头们纷纷在用可观的财报数据证明自己是所在行业的“长期赢家”。5月15日,阿里发布截至2019年3月31日的2019财年四季报及2019财年数据。财报显示,本财年,阿里营收达3768.44亿元,四季度营收达934.98亿元,同比增长均达51%。值得注意的是,淘宝开始更为频繁地出现在阿里的财报中,并成为后者为低线城市“打补丁”的重要渠道。

  与历年财报频繁强调营收、净利润等数据不同,阿里对活跃用户数的增长越发重视。阿里中国零售市场的年度活跃消费者达到6.54亿,比截至2018年3月31日的12个月增加1.02亿。过去一年阿里中国零售平台用户增长强劲,截至2019年3月底,淘宝天猫移动月度活跃用户达到7.21亿,比去年同期和上一季度上涨1.04亿和2200万。

  不可否认的是,电商作为阿里的核心业务,依旧是推动阿里快速向前跑的助推器。 2019财年,来自核心电商的营收同比增长54%,达到788.94亿元。中国零售市场的商品交易总额为5727万亿元,同比增长19%。不包括未付订单,中国零售市场的实物商品交易总额同比增长25%。值得注意的是,天猫实物商品交易额同比增长31%,淘宝实物商品交易额同比增长19%。但上述数字相较于2018财年的45%、22%的增速均有所放缓。

  品牌消费正快速从一二线城市向三四线及以下地区渗透。根据阿里提供的数据,2018年以来参加聚划算的品牌,平均有80%的成交都来自新购买用户,而新购买用户中的近一半来自下沉市场。为了在低线市场重新排兵布阵,阿里将聚划算、天天特卖、淘抢购三大营销平台打通整合,还希望借此调整为企业带来更稳定的流量,并稳住品牌商的黏性用户和订单量。

  在电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营看来,阿里已经在低线市场布局多年,搭建了相应的基础设施,物流网络、零售网络、实体门店甚至深入到原产地,但成果一直甚微。如今众多后起的电商企业能够掘金低线市场,一定程度上得益于阿里对市场的早期经营。追赶者正借助逐渐成熟的基础网络从低线市场获利,甚至表现出挤压阿里的举动。因此,无论是为巩固地位,还是在红利消失时寻求生机,阿里均不可忽视低线市场的消费潜力,更需要快速解决流量危机。