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在新的测试中击败竞争对手后 只有一名智能手机
发布时间: 2019-08-19

  风险投资公司Loup Ventures最近通过测试测试了三个主要的虚拟数字助理。在谷歌助理,亚马逊的Alexa和苹果的Siri分别给予相同的800分的问题和任务,并取得了他们的能力,既了解查询和回答的人或正确响应。结果?Google智能助理了解所有800个问题并正确回答了93%的问题。Siri理解了99.8%的问题,并且正确回答了83.1%的时间。Alexa几乎与Google智能助理的完美理解相匹配,得分为99.9%,但在准确度方面表现最差,得分为79.8%。

  所有三位数字助理都比去年的得分有所提高,当时Google智能助理回答了86%的问题,Siri在79%的时间内是正确的,而Alexa在61%的时间里给出了正确的答案。该报告由分析师Gene Munster和Will Thompson撰写,指出了一个重要因素;与去年一样,这项测试测量了这些数字助理在智能手机而非智能扬声器上的响应。这很重要,因为缺少屏幕可能会改变扬声器的响应而不是电话。由于此测试是使用手机进行的,因此问题较短,并且使用屏幕允许数字助理回答一些问题而无需口头宣布响应。

  “我们将基于智能手机的数字助理与智能扬声器分开,因为虽然底层技术是相同的,但用例也各不相同。例如,使用它们的环境可能需要不同的语言,输出可能会根据表格而改变因此,我们通过调整问题集来解决这个问题,以反映一般较短的查询和屏幕的存在挂牌,使得助理能够提供一些非语言化的信息。“ - Loup Ventures

  根据Loup Ventures的说法,Google智能助理是顶级的智能手机助手

  三个数字助理中的每一个都被问到五个不同类别的问题:本地,商务,导航,信息和命令。除了Command之外,Google智能助理每个人都获得了最高分。后一组问题涉及与电话相关的任务,如电子邮件,短信,日历和音乐。这一类别被Siri排在首位,Siri以93%的成绩击败Google智能助理,达到86%。Siri在本地类别中排名第二(“哪家是最近的书店?”)和导航(“我需要去哪个地铁才能到达市中心?”),同时在商业中排名第一(“订购24包可口可乐和三盒M&M锥体“)。在那个部门,Alexa排名第二,同时在信息中排名第二(“洋基队的比赛时间到了什么时候”今晚?“)。Alexa,拥有亚马逊的亲子关系,是商务部门的最爱,但却无法成为Google智能助理的首选.Alexa还有一个缺点,就是应用而不是原生操作系统功能。这使得它无法在命令类别。

  该测试是在运行iOS 12.4的iPhone,安装了Android 9 Pie的Pixel XL上进行的,而Alexa则是使用iOS应用程序进行测试的。有趣的是,虽然Alexa在准确性方面排名最后,但亚马逊的数字助理在过去的13个月里表现出了18个百分点的提升,这是三人中最好的表现。在同一时期,Google智能助理的得分提高了7个百分点,而Siri则提高了5个百分点。

  自2017年4月进行首次测试以来,Google智能助理和Siri在商务类别中的表现最为突出。Alexa虽然不是第一次测试的一部分,但在过去的13个月中,它在商业类别中也取得了最大的进步。

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